掃描器常見問題解答
2004-9-17
1.我的Symbol ls5800掃描平臺，用的是rs232C線，掃描時僅能在超級終端下顯示，而不能在文本文件中顯示，請問這是為什么？需要怎么調(diào)整？
答：因為你用的是串口掃描器，而超級終端可以模擬串口進(jìn)行工作，可以讀寫串口，所以可以掃描數(shù)據(jù)。普通文本是以鍵盤為基，無讀串口功能，你可以找一些串口仿真程序，運(yùn)行之后，用文本也可以讀出數(shù)據(jù)。
2.我是廣州用戶,最近購買了一臺symbol ls2208掃描器,接到IBM 4614 POS機(jī)上(98年買早期產(chǎn)品),掃描器工作正常,但鍵盤右側(cè)數(shù)字鍵失效,是何原因應(yīng)如何設(shè)置該掃描器謝謝!
答：你找一本1902的手冊掃描其鍵盤口設(shè)置碼:IBM PC/AT試試.
3.我公司想通過條碼掃描方式將數(shù)據(jù)輸入到EXCEL表中指定單元格，請問是否可以實現(xiàn)？謝謝！
答：掃描器掃入數(shù)據(jù)一般顯示在光標(biāo)所在處,你說的是自動掃進(jìn)指定單元格那不行,你得把光標(biāo)移到你指定得單元格才行。
4.你好！掃描槍有兩個插頭，該如何連接？在電子表格里如何操作呢？請速回復(fù)謝謝~
答：掃描器兩個插頭(一公一母),公頭插在電腦PS/2即鍵盤口上,另一頭接上鍵盤即可.在電子表格里一般加TAB鍵使用.
5.采集內(nèi)有數(shù)據(jù)無法刪除，進(jìn)入不了所應(yīng)用軟件，反應(yīng)速度特別慢。
答：請冷啟動您的機(jī)器，一般情況下，機(jī)器會回復(fù)到出廠的狀態(tài)，清空所有的程序和資料，所以請確認(rèn)機(jī)器內(nèi)無重要文件。請慎重使用此功能，所有后續(xù)加載的程序都不會存在。如何冷啟動機(jī)器，一般情況下機(jī)器背面會有一個針孔，請用回形針插入。或者咨詢您的供應(yīng)商，祝您順利！
6.用鍵盤口的紅外線槍可以直接將條碼值掃到VFP編的軟件的文本框里嗎
答：可以的,鍵盤口顧名思義就是相當(dāng)于鍵盤,只有鍵盤能夠輸入,那么鍵盤口掃描器就可以送入數(shù)據(jù)!
7.我們開發(fā)軟件需要掃描槍的詳細(xì)信息，我們要對它進(jìn)行編程，但是市場上沒有可以編成的掃描槍，還有掃描槍是否可以掃描所有的條形碼呢，包括市場上自帶條形碼的，盡快，謝謝！
答：掃描器一般是不能編程的,采集器才可以編程,對于掃描槍我們能做的是編程接收數(shù)據(jù),掃描槍都可以識別市面上流通的條碼,特殊的要設(shè)置,但每種掃描槍都有自己的局限,個別種類可能不支持
8.Symbol LS 1200掃描器裝在設(shè)備上,起初一段時間可以使用.但不到一個月,電腦不能識別端口上的掃描器,經(jīng)過測試該掃描器已不能使用.掃描器有激光,但不能把數(shù)據(jù)傳輸?shù)诫娔X上,這是什么原因呢
答：你用的是鍵盤口還是串口或其他的端口,鍵盤口的話你可以掃描鍵盤口設(shè)置碼,串口的話你須有串口讀寫軟件,通信協(xié)議一致,這些你都可以在它手冊里找到。
9.一款psc系列qs6000，在掃條碼時出現(xiàn)了前綴，如F6123456789111，要怎么解決啊！
答：可以將槍初始化。
10.Zebex掃描器ZB-2200通電后燈恒亮，無法正常工作。系統(tǒng)用的是WIN98，該掃描器系鍵盤接口方式。
答：有換線是過嗎？如換線故障依舊那么問題在主板!
11.MS7120鳴叫，它是停一下叫一下，燈也在閃，沒有光柵。謝謝！
答：無光柵的話那么可能主板或激光頭故障，請送修!
12.你好，我公司在03年底在你公司購買一臺LS-300掃描器，但在掃描UPC-A碼時，總要在前面多加一個零，請問這是怎回事？
答：LS-300掃描UPC-A碼時默認(rèn)是首字是0，要去掉可以用手冊進(jìn)行設(shè)置：手冊35頁掃描START碼－－－掃描-RH碼－－－掃描EXIT碼去掉首字
13. 請問一下我的PDT1100掃碼器無法下載任務(wù)到掃碼器上，是什么原因？現(xiàn)在一打開掃碼器就是“等待發(fā)送”這個界面，一直無法退出，請問是不是掃碼器有問題還是別的原因？？
答：從您的表面癥狀分析是由于數(shù)據(jù)沒有傳輸，您可以先看看串口通訊參數(shù)設(shè)置是否正確，讓后檢查連接線纜是否結(jié)實，如果還是不能解決請聯(lián)系我司工程部。
14.我公司前不久在你司購買PDT1100采集器兩個，現(xiàn)有一個出現(xiàn)以下提示不好使用！請給予解決(急用)！謝謝�。�
System error
Contact your administrator
Note the
error drive
(DRIVE A)
答：根據(jù)您以上反映問題，可能是機(jī)器內(nèi)程序丟失，因此您可以通過您目前沒有錯誤提示的機(jī)器用紅外線的方式拷貝到另一臺機(jī)器上，即可。具體操作方式請來電咨詢。
15.如何去掉LS5800 中系統(tǒng)默認(rèn)的回車符？
答：在LS5800手冊里有一項恢復(fù)初始化條碼設(shè)置：SET ALL DEAULTS。用平臺掃描這一條碼便可去掉回車。
16.現(xiàn)在我們的線上很多的機(jī)器,在scan的時候,出現(xiàn)fail.我的問題是:
A;scanner 的性能會隨著使用時間的延長而下降 導(dǎo)致
B:scanner 與 條形碼的距離過長 導(dǎo)致
C:scanner 的焦距有變化 導(dǎo)致
答：對于您提出的以上問題,首先我們來排除第2和3個問題,如果貨物離固定式掃描器的距離是不變的,或者變化是很小的,那么基本上可以排除掃描距離過遠(yuǎn)的情況,以及焦距變化的問題.剩下的就是工作時間太長的情況下,導(dǎo)致掃描性能下降.因為首先LS-1220不是一款嚴(yán)格意義上的工業(yè)型固定式掃描器,因此如果您的使用是長時間連續(xù)使用,是有可能造成解碼能力下降的.尤其是您的設(shè)備如果已經(jīng)使用了一些年份.
另外,在您的固定式掃描器前面不知有否安裝光電感應(yīng)開關(guān)，光電感應(yīng)可以控制掃描線在貨物到來之后才打開，對于掃描器的保護(hù)是很重要的，可以大大延長使用壽命。
如果出現(xiàn)以上問題，能夠證明是掃描解碼能力下降，那么最好的方式是進(jìn)行更換，因為對于LS-1220國內(nèi)維護(hù)的費用很高，建議更換或者選擇其他型號的工業(yè)型固定掃描儀。您不妨考慮德國SICK公司的CLV系列掃描儀，SICK自動化條碼識別設(shè)備是業(yè)內(nèi)公認(rèn)固定掃描方面領(lǐng)先的。其高等級的IP防護(hù)級別（IP65），
16.c1000掃描器的增加和刪除回車設(shè)置是哪項（英文）多謝!!
答：你在說明書中找到CR 或者 ENTER 設(shè)置那一項。其實你恢復(fù)初始設(shè)置它是默認(rèn)回車的。
17.請問在完整說明書中是哪一個設(shè)置選項可以設(shè)置Symbol 1902掃描一個位數(shù)的一維條碼呢謝謝!!
答：1902可以識別CODE128碼的一位數(shù)條形碼（包括數(shù)字和字母、字符），對于CODE39碼的一位條形碼，如果是數(shù)字那么是無法識別的，如果是CODE 39 F.ASCII的小寫字母碼和ASCII字符碼可以識別，大寫字母和數(shù)字無法識別。
18.請教欣技C-1000 是否有串口連接方式的，如果有有什么辦法或工具可以轉(zhuǎn)換成鍵盤口支持的。
答：可以使用串口，但不能轉(zhuǎn)換成鍵盤接口。
19.請問symbol vs4000的條碼掃描器只有一個RS232接口，沒有其它接口好象，要不要驅(qū)動程序什么的來接收數(shù)據(jù)呢？
答：串口掃描槍一般要用一個串口仿真程序，例如SCANCOM，運(yùn)行之后，可以象鍵盤口掃描槍一樣打開一個文本接受數(shù)據(jù)。但SCANCOM運(yùn)行之后，串口要設(shè)置正確。串口時單通的，所以串口最好不用接別的硬件。
20.條碼掃描儀的適用范圍，是不是任何一款條碼讀數(shù)儀均能讀取任何條形碼急盼復(fù)!!!!謝謝
答：普通的條碼比如：39碼、128碼等常見碼 掃描槍均可閱讀。
對于特殊的編碼如：二維碼，郵政、工業(yè)二五碼等 掃描槍要經(jīng)過設(shè)置才可以識別。
21.我公司準(zhǔn)備開發(fā)適合于工廠的POS系統(tǒng)。想了解一下關(guān)于POS機(jī)數(shù)據(jù)采集傳輸與計算機(jī)通訊的技術(shù)細(xì)節(jié)。希望能夠給予幫助，謝謝！
答：關(guān)于工廠POS數(shù)據(jù)采集，主要有兩種做法，一種是采用離線移動數(shù)據(jù)采集終端，根據(jù)一定流程來進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，然后批處理的方式把數(shù)據(jù)返還給后端系統(tǒng)。另外一種是采用無線即使傳輸?shù)姆绞剑ㄟ^即時或批處理與后端通訊。通訊的方式一般是通過RS-232進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，如果采用無線方式，則要遵循IEEE802.11b協(xié)議，構(gòu)建無線局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
22.我的條碼器,接鼠標(biāo)口的,電腦開機(jī)會響,在讀碼時也會正常的響,燈也正常亮,但是一讀碼時,就是讀不出數(shù)據(jù),也不知道是不是軟件問題,還是條碼器問題？
答：如果您是臺式電腦請接鍵盤口。
23.我們現(xiàn)在配發(fā)了一個symobl掃描槍，型號為：ls2106，請問此型號與筆記本電腦可以連接嗎？如可以請指明連接方法？
答：直接接入鼠標(biāo)口即可
24.Zebex掃描器ZB-2200 是否有驅(qū)動
答：如果是鍵盤口的掃描器不需要驅(qū)動，如果是串口的需要一個仿真程序。
條碼掃描儀常見故障問題解決方法：
1.掃描器的接口方式
鍵盤接口方式，串口方式、TTL方式
鍵盤接口方式：掃描條碼得到的數(shù)據(jù)直接經(jīng)鍵盤接口輸入計算機(jī)，這種方式的優(yōu)點是無需驅(qū)動程序，操作系統(tǒng)無關(guān)，可以直接在各種操作系統(tǒng)上直接使用，不需要外接電源。
典型型號：LS2106
串口方式：掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由串口輸入，需要驅(qū)動或直接讀取串口數(shù)據(jù)，需要外接電源。典型型號：LS2104
TTL方式：掃描條碼得到的是TTL電平，需要進(jìn)一步開發(fā)譯碼等電路，不能直接使用。
2.不能讀取條碼
有幾種可能的原因
1)沒有打開識讀這種條碼的功能。
2)條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不適合。
3)陽光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)。
4)條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴(yán)格，不能識讀。
4)硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進(jìn)行維修。
3.在筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤不能工作
筆記本電腦上，鍵盤接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤。
筆記本電腦的鍵盤接口如果連接鍵盤之后可能的變化是：
1)原有鍵盤失效。這時掃描器正常而鍵盤不能工作
2)筆記本電腦的鍵盤正常，外接鍵盤不工作。這時掃描器不工作
解決辦法：
1)通過自動方式設(shè)置BIOS使外接鍵盤工作
2)連接鍵盤接口掃描器
3)掃描器接外接鍵盤
4)或者直接使用串口掃描器
3.應(yīng)該送修的故障
1)指示燈異常，設(shè)備不能工作
2)有異常聲音
3)沒有激光線
4)掃描距離變得很近
條碼打印機(jī)常見故障問題解決方法：
面板控制
PAUSE 鍵：暫停與開始打印 FEED 鍵： 走一張紙 CANCEL鍵： 當(dāng)打印數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C(jī)時，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數(shù)據(jù)燈關(guān)閉為止。 CALIBRATE：標(biāo)簽測試.當(dāng)安裝新規(guī)格標(biāo)簽時，測試標(biāo)簽的各項參數(shù)后，才能正常打印。 方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進(jìn)行測紙。測紙時標(biāo)簽有加速過程， 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標(biāo)簽可回卷，碳帶不能回卷。
設(shè)備調(diào)試
客戶可根據(jù)自己要求選擇打印方式 選SETUP進(jìn)入設(shè)置 Darkness ------------溫度值 Tear off ----------- 標(biāo)簽撕離位置 Print mode ----------PEEL OFF （撕離方式） Media type –--------NON-CONTINOUS (不連續(xù)紙) Print Method --------THERMAL TRANS（熱轉(zhuǎn)印方式） Print Width ---------打印寬度 List Formats --------格式列表 List Setup ----------設(shè)置列表 Media and Ribbon Calibrate ------測紙和碳帶 Label Top -----------標(biāo)簽打印位置頂部調(diào)節(jié) Left Position -------標(biāo)簽左邊打印位置調(diào)節(jié) 用左右黑鍵修改設(shè)置，選EXIT鍵退出設(shè)置。最后選NEXT/SAVE鍵保存設(shè)置數(shù)據(jù)。 在調(diào)試正常后，可進(jìn)入設(shè)置LIST SETUP ，然后選右邊黑色按紐打印出標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)置，保存此標(biāo)簽以便出現(xiàn)故障時校對。
定期保養(yǎng)
打印機(jī)在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質(zhì)量，延長打印頭壽命。在每打印一卷標(biāo)簽時要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時要先關(guān)打印機(jī)、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時要先關(guān)閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請專業(yè)人員協(xié)助清洗！
打印頭壓力調(diào)節(jié)
根據(jù)打印不同的介質(zhì)要調(diào)節(jié)打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調(diào)節(jié)螺母到打印較果最佳時的最高位置.否則長期打印會出現(xiàn)膠輥變形，造成碳帶摺皺，打印效果差。
打印機(jī)所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作
原因：主板或EPROM損壞
解決辦法∶聯(lián)系你的經(jīng)銷廠家，更換主板或正確安裝EPROM
打印機(jī)所有指示燈閃爍并不能測紙
原因：傳感器故障
解決辦法∶清洗傳感器表面灰塵或聯(lián)系你的經(jīng)銷廠家更換傳感
打印機(jī)打印過程縱向出現(xiàn)缺線
原因：打印頭表面粘有灰塵或打印機(jī)長期打印出現(xiàn)磨損
解決辦法∶用酒精清洗打印頭或更換打印頭
打印機(jī)打印中出現(xiàn)碳帶或標(biāo)簽紙跑偏
原因：壓紙彈簧不均及限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整
解決辦法∶調(diào)整彈簧及限紙器
打印不清晰，質(zhì)量差
原 因：1 .溫度太低 2 .碳帶標(biāo)簽質(zhì)量太差 3 .打印頭安裝不正確
解決辦法：1 .增加打印溫度，即增加打印濃度 2 .更換碳帶和標(biāo)簽紙
3 .重新調(diào)整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致
改變參數(shù)設(shè)置不起作用
原 因：可能參數(shù)設(shè)置的不正確,如果確認(rèn)參數(shù)設(shè)置正確而問題依然存在，可能是主板的問題
解決辦法：重新開機(jī),進(jìn)行出廠設(shè)置，然后再進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，并永久保存. 如果重新開機(jī),進(jìn)行出廠設(shè)置后，按默認(rèn)方法使用打印機(jī)，如果還是不行，只有送廠家更換主板了
打印小標(biāo)簽正常，可是打印大標(biāo)簽總是打一半，另一半是空的
原 因：打印內(nèi)存太少，標(biāo)簽過大時，部分信息丟失
解決辦法：和你的產(chǎn)品供應(yīng)商聯(lián)系，增加打印機(jī)內(nèi)存。
我應(yīng)該使用哪種條碼打印機(jī)
Zebra打印機(jī)分為三個系列：S系列，Z系列，X系列。
S系列為辦公用機(jī)，體積小，重量輕 ，噪音低，價格便宜，打印速度慢，不能連續(xù)24小時打印。代表機(jī)型：S400。
Z系列為商業(yè)用機(jī)，體積較大，重量較重，噪音較低，價格適中，打印速度較快，不能連 續(xù)24小時打印，打印分辨率較高。 代表機(jī)型：Z4M
X系列：工業(yè)用機(jī)，體積大，較重，感覺厚重沉穩(wěn)，價格高，可靠性高，打印速度快，連續(xù)24小時連續(xù)打印�？梢源蛴捈�，擁有600DPI的高分辨率。
代表機(jī)型：90XIII。
如何快速打印條碼
有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。
1)使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單，使用面寬，但是，其缺點是速 度慢。對于一般的應(yīng)用是可以的，但是對于對速度要求較高的場合，請換另行選用并口接口。
2)選用高檔打印機(jī)。高檔打印機(jī)允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。
3)設(shè)置打印速度為高速模式，缺省設(shè)置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。
4)使用較低的分辨率的打印頭，速度和效果不能兼得。 |
